Лицензия МЧС | Лицензия ФСБ | Вступление в СРО | Сертификат ISO | ГАЗПРОМСЕРТ | Стоимость Телефон: 8 (910) 577-85-50
» » Воздействие на личность в бизнесе

Воздействие на личность в бизнесе

Автор: Goncharova от 4-03-2014, 22:12


   Психология - главное орудие в бизнесе. В целом все способы сводятся к тому, чтобы (с точки зрения манипулятора) либо пошатнуть в объекте манипуляции уверенность в себе, сбить его и смешать его мысли, либо войти к нему в неоправданно близкое доверие, и тем самым добиться своих целей, применяя воздействие на личность. 

Обманчивые уточнения, переспрашивания
Воздействие на личность в бизнесе
   Следует всегда внимательно слушать собеседника. В данном случае (если кто-то хочет воздействовать на вас) человек, ваш собеседник, может сделать вид, что хочет что-то уточнить, лучше уяснить для себя. И с тем переспрашивает вас, но повторяет ваши слова только вначале и далее только частично, внося в них такой смысл, какой нужен ему. В этом случае рекомендуется уточнять тот смысл, который вы сами вкладывали в свои слова.

Нарочитая поспешность, или перескакивание тем
   Из-за того, что ваш собеседник спешит, перескакивает с темы на тему, ваша психика может не успеть адаптировать весь поток информации, который на нее выливают. И, следовательно, часть информации напрямую попадет в подсознание, а потом всплыть на уровне сознания в самый неподходящий момент.

Стремление показать свое безразличие
   Манипулятор делает вид, что ему безразличен собеседник и получаемая от него информация. Поддающийся на провокацию человек старается во что бы то ни стало убедить манипулятора в своей собственной значимости. Таким образом манипулятор получает возможность выудить из человека ту информацию, которая ему нужна.

Ложная ущербность, или мнимая слабость
   Манипулятор показывает объекту своего воздействия свои слабости. А если перед нами слабый человек, какими мы становимся? – Снисходительными! Вот она опасность – наша гордость. Жертва такого манипуляционного воздействия опять же перестает фильтровать информацию, исходящую от манипулятора. Результат тот же, что и в предыдущем случае.

Ложная влюбленность
   Манипулятор разыгрывает влюбленность перед своим объектом: почитание, уважение и т.п. Тем самым манипулятор получает расположение субъекта, добиваясь своих целей с уверенной легкостью.

Яростный напор, гнев
   Немотивированная ярость со стороны манипулятора провоцирует жертву на желание его успокоить. В связи с этим объект манипуляции идет на уступки. Заметим, когда человек гневается, его легче рассмешить, чем обычно. Такова особенность нашей психики.

Быстрый темп, или неоправданная спешка
   В данном случае манипулятор стремится за счет навязанного излишне быстрого темпа речи протолкнуть свои идеи и добиться их утверждения. Положительный для манипулятора эффект происходит оттого, что объект манипуляции не успевает как следует обдумывать предлагаемые идеи. 

Излишняя подозрительность, или вызывание вынужденных оправданий
   Манипулятор разыгрывает подозрительность. Жертва старается оправдаться, тем самым ослабевает защитный барьер психики жертвы, и манипулятор может протолкнуть свои установки.

Мнимая усталость, или игра в утешение

Авторитетность манипулятора, или обман власти
   Мы склонны верить авторитетам, даже если они некомпетентны в той области, в которой дают советы.
Оказанная любезность, или плата за помощь

Сопротивление, или разыгрываемый протест
   Запретный плод сладок. Если нам что-то запрещают, мы вдруг ни с того ни с сего хотим непременно это получить, даже если запрещенный объект нам особо не нужен.

Фактор частности, или от деталей к ошибке
   Манипулятор заставляет объект манипуляции обращать внимание на детали, уводя от главного.

Ирония, или манипуляции с усмешкой

Перебивание, или уход мысли

Заманивание в ловушку, или мнимое признание выгоды оппонента

Обман на ладони, или имитация предвзятости
   Человека (жертву) ставят в такую ситуацию, будто бы он излишне предвзято относится к манипулятору. Стараясь отвести от себя подозрение в излишней предвзятости, человек начинает чересчур доверчиво относиться к манипулятору

Специфическая терминология
   Манипулятор намеренно использует множество терминов, играя на страхе собеседника показаться некомпетентным. Тем самым собеседник становится более сговорчивым.

Навязывание ложной глупости, или через унижение к победе
   Манипулятор старается понизить самооценку объекта, за счет указания на его глупость и безграмотность, иронии. Цель – убрать положительный настрой человека, ввергнуть сознание в состояние замешательства. Т.е. сделать человека уязвимым.

Повторяемость фраз, или навязывание мыслей

Ошибочное домысливание
   Манипулятор недоговаривает какие-то фразы, а объект манипуляции интуитивно домысливает их. И даже если в итоге откроется обман, виноватым будет чувствовать себя жертва манипуляции, за то, что информация была им понята неверно.

Мнимая невнимательность
   Добившись своего, манипулятор может постфактум сослаться на то, что прослушал протест своего оппонента.

Скажи «да», или путь к согласию
   Манипулятор стремится так построить разговор с объектом манипуляции, чтобы тот все время давал утвердительные ответы на его вопросы, соглашался с его словами. У продавцов есть поговорка вроде: «Если покупатель три раза сказал: «да», товар продан», т.е. человеку нужно подкидывать информацию, с которой он соглашается и которая косвенно касается продаваемого товара.

Неожиданное цитирование слов оппонента в качестве доказательства
   Самое поразительное заключается в том, что манипулятор даже может исказить смысл цитируемой фразы или добавить что-то от себя, все равно это будет иметь эффект.

Эффект наблюдения, или поиск общих черт
   Манипулятор ненавязчиво сообщает об общих чертах у себя и объекта, чем вызывает доверие к себе.

Навязывание выбора, или изначально верное решение
   Манипулятор формулирует вопрос так, что не оставляет объекту возможности принятия иного решения, нежели чем то, которое предложено манипулятором. (Например, такой вопрос: «вы желаете делать это или это?» Здесь ключевое слово «делать», в то время как изначально объект манипуляций, возможно, ничего делать не собирался. Однако ему не оставили права выбора, кроме как иллюзии выбора между первым и вторым)

Неожиданное откровение, или внезапная честность

Внезапный контраргумент, или коварная ложь
   Манипулятор неожиданно для своей жертвы ссылается на слова, якобы жертвой ранее, в соответствии с которыми манипулятор как бы просто дальше развивает тему разговора. У объекта в дополнение к тому, что он уже попался, развивается еще и чувство вины, что окончательно разрушает в его сознании критично относиться к словам манипулятора. 

Обвинение в теоретизировании
   «На практике все будет иначе» = «все, что вы говорили до этого, не имеет ни малейшего значения»

   Вывод: при общении с конкретным человеком манипулятор старается либо войти к нему в доверие, либо вывести на эмоции и тем самым внушить что-то в обход сознания.
   Здесь приведены были отдельные способы, а ведь есть целые учебники о том, как говорить, как двигаться, какие жесты делать, а какие нет.  Словом, целая наука есть о том, как людей обмануть и о том как на уловку не поддаться. У этого «искусства» есть свои тонкости и хитрости. Изучать эту тему можно долго.



Другие новости по теме:

Секреты успешного бизнесмена

Во-первых, вы должны верить в самого себя, иначе любое ваше начинает обречено на крах. Такая вера позволит вам довести любе ваши начинания до логического

«По жестам я прочту тебя», или каких жестов стоит избегать

Ни для кого не секрет, что многие из нас испытывают состояние тревоги, а, иногда, даже страха, перед собеседованием. Безусловно, итоги собеседования влияют на

Аренда светодиодного экрана

   Если вы собираетесь начать какую-либо рекламную деятельность своего дела или бизнеса, тогда вам определенно следует задуматься о том, чтобы

Укрепление отношений связано с доверием друг к другу

   Как мы понимаем термины «понимание», «доверие», «уважение», их взаимосвязь и взаимозависимость? Какие ассоциации и чувства они вызывают, что они

Зло сегодняшнего продвижения – это скидки

Зло сегодняшнего продвижения – это скидки. Это материальная, примитивная и понятная мотивация, не оставляющая места для иных приемов. Скидки стоят на первом

Воздействие средств массовой информации

   Следует всегда отдавать отчёт своим действиям и поступкам, особенно в век глобальной информатизации и внедрения во все сферы деятельности человека



« Вернуться Просмотров: 1557 Размещено в категории: Статьи для бизнеса
Разработано © 2012-2015 Web-студия Netesov Все права защищены.
Адаптировано к ©2015